Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
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No utilizamos cookies de seguimiento ni recogemos datos de navegación con fines publicitarios (ver nuestra política de cookies).
2. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para:
- Coordinar y prestar el servicio técnico a domicilio que solicitas.
- Responder tus consultas por WhatsApp, correo o el formulario web.
- Atender los reclamos o quejas registrados a través del libro de reclamaciones, conforme lo exige la ley.
- Contactarte para dar seguimiento a un servicio ya realizado.
No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los empleamos con fines distintos a los indicados.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartiríamos si una autoridad competente nos lo exige por ley (por ejemplo, INDECOPI en el marco de un reclamo). El formulario de la web utiliza WhatsApp para completar el contacto: al continuar tu solicitud por WhatsApp, esa conversación queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp/Meta, ajena a nosotros.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu solicitud o reclamo, y en el caso del libro de reclamaciones, durante el plazo que exige la normativa de protección al consumidor. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
5. Tus derechos (derechos ARCO)
Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder a ellos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a administracion@servitecnicsupporthome.com indicando tu nombre y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo razonable.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
7. Contacto
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Correo: administracion@servitecnicsupporthome.com
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